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Derechos y deberes
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Derechos y Deberes del Paciente
Garper Médica S.A.S.
cuenta con la Declaración de Derechos y Deberes del Paciente, como marco de la Atención Centrada en la Persona.
Derechos del Paciente
Elegir libremente al médico y/o los profesionales que atenderán sus necesidades y las de su familia, según disponibilidad de la institución.
Ser atendido sin ningún tipo de discriminación.
Recibir un trato digno, humanizado y amable.
Recibir información clara y oportuna sobre su estado de salud, tratamiento, procedimientos, riegos y pronósticos de su enfermedad.
Recibir asistencia médica.
Recibir atención por personal idóneo, debidamente calificado.
La privacidad y al manejo confidencial de su enfermedad, historia clínica, resultados de exámenes e identificación.
Recibir información clara y oportuna sobre los costos de los servicios obtenidos.
Aceptar o rechazar procedimientos, tratamientos o cirugías.
Aceptar o rechazar su participación en investigaciones científicas.
Aceptar o rechazar apoyo emocional, espiritual o religioso.
A contar con la compañía de sus familiares, siempre y cuando las características de su atención lo permitan.
Aceptar o rechazar la donación de órganos.
A que se permita el curso natural de la enfermedad, cuando ésta se encuentre en su fase terminal, y morir dignamente.
Reclamar y sugerir sobre el servicio recibido.
Solicitar una segunda opinión médica.
Deberes del Paciente
Cuidar de su salud.
Cumplir con los tratamientos y las instrucciones que el equipo médico le indique.
Tratar respetuosamente a todas las personas que participan de su atención, así como a los demás pacientes.
Asistir puntualmente a las citas.
Asistir en adecuadas condiciones de higiene.
Suministrar información veraz de su enfermedad y datos personales.
Hacer uso adecuado de los recursos de la Clínica.
Cumplir las normas, políticas e instrucciones de la Clínica.
Cancelar oportunamente las obligaciones financieras derivadas de la prestación del servicio de salud.
Avisar oportunamente la cancelación de un servicio.
Adherirse a los horarios de atención establecidos por cada servicio.